座谈上，参会人员就安全管理问题展开了热烈地讨论，提出了电梯安全管理中存在的问题。一是使用单位主体责任意识不强，电梯管理基本由维保单位承担，存在“代管”现象；二是使用单位管理水平不高，普遍存在安全技术资料缺失，安全管理制度不完善，安全管理人员能力不强等问题；三是维保水平参差不齐，部分维保单位自检合格率不高，甚至维保人员伪造维保记录的现象；四是对发生电梯故障的原因、处置方式、处置结果以及费用开支等情况，未及时向业主公开，导致电梯投诉数量居高不下；五是电梯责任保险投保率不高。由于国家对电梯责任保险无强制规定、使用单位权利意识淡薄、投保主体不明以及现有保险产品保险范围小、赔付率低等原因，导致使用单位的投保率低。

    苏国平局长对参会人员积极参与讨论表示欢迎，他强调，加强电梯管理，事关人民群众的生命安全和生活质量，州市场监管局将认真整理电梯安全管理调研中发现的问题，积极回应群众关切，找出有效解决措施，切实提高电梯安全水平，提升城市形象，促进营造良好的营商环境。